Hoe geef je en ontvang je feedback vanuit zachte kracht?

Kritiek die je in het MT krijgt, je teamlid dat te vaak steken laat vallen, … als leidinggevende heb je vaak feedback te geven of te verwerken. Maar hoe ga je ermee om? Neem je de kritiek persoonlijk op? Loop je op eierschalen terwijl je feedback aan je collega geeft? Schiet je in de verdediging of laat je het over je heen komen?

Het is geen gemakkelijke materie, waarvan ik onlangs zelf nog maar eens besefte hoe snel we als vrouwelijke leidinggevende blijven steken in conflictvermijdend gedrag of onze rol van harmoniebrenger.

Feedback geven en ontvangen is (geen verrassing) een veelvoorkomend thema in mijn begeleiding. Maar dan niet volgens het corporate riedeltje: ‘hier is een script, volg het maar’. Alle ziel en nuance sijpelt daarmee weg.

Ik pleit liever voor een hele bewuste houding met de nodige gelaagdheid: wat heb je ervaren? Wat gebeurt er binnen in jou? Waar komt dat gevoel vandaan en hoe ga je ermee om? Welke boodschap wil jij meegeven? Om dán pas terug te keren naar de fysieke wereld én de dynamiek bij de ander. Ik geef je er enkele handvaten voor mee.

De gelaagdheid van feedback: van binnen naar buiten

Feedback is geen eenzijdig proces maar een gelaagd geheel dat begint bij jezelf en zich uitbreidt naar de ander. Door deze lagen bewust te doorlopen, kun je effectiever en empathischer communiceren.

: Reflecteer op je eigen gevoelens, gedachten en intenties. Begrijp je eigen reactie en wat je wilt bereiken met je feedback.

: Richt je op de ander. Wees empathisch, luister actief en probeer de situatie vanuit hun perspectief te begrijpen.

: Communiceer duidelijk en specifiek. Gebruik constructieve taal en blijf open voor dialoog en feedback van de ander.

Inchecken bij jezelf: de eerste stap naar effectieve feedback

Voordat je feedback geeft of ontvangt, is het essentieel om eerst bij jezelf in te checken. Deze zelfreflectie helpt je om je emoties en gedachten te ordenen, waardoor je effectiever kunt communiceren.

Begin met het erkennen van je eigen gevoelens. Ben je gefrustreerd, teleurgesteld, boos of misschien juist blij? Door je bewust te zijn van je emoties, kun je beter begrijpen waarom je bepaalde feedback wilt geven of hoe je op ontvangen feedback reageert.

Graven naar de bron van je emoties helpt je om de situatie objectiever te bekijken. Vraag jezelf af: waarom voel ik me zo? Is het echt de acties van de ander, of spelen er ook andere factoren mee? Deze introspectie voorkomt dat je feedback vanuit een emotionele reactie geeft.

Wat is de kernboodschap die je wilt overbrengen?

Definieer duidelijk wat je wilt communiceren. Wat is de essentie van je feedback? Dit helpt je om gefocust en doelgericht te blijven tijdens het gesprek, zonder te vervallen in vage of emotioneel geladen opmerkingen.

Denk na over de impact van je woorden op de ander. Je wilt dat je feedback constructief is en niet beschadigend. Overweeg hoe je je boodschap kunt overbrengen op een manier die respectvol en empathisch is, zodat de ander zich gehoord en begrepen voelt.

Geef jezelf de ruimte om na te denken voordat je het gesprek aangaat. Een korte pauze kan helpen om je gedachten te ordenen en je voor te bereiden op een productieve en positieve interactie.

Feedback geven: de kunst van zachte kracht

Bij feedback geven draait het om meer dan alleen de boodschap overbrengen. Het gaat om de kunst van zachte kracht: hoe kun je je punt duidelijk maken zonder de ander te intentioneel overweldigen of te kwetsen?

Timing is alles. Zoek een rustig moment waarop je collega ontvankelijk is voor feedback. Vermijd drukke of stressvolle tijden, want dan is de kans groot dat de boodschap niet goed overkomt.

Algemene feedback heeft weinig impact. Wees specifiek over wat je hebt waargenomen en hoe dit het werk of het team beïnvloedt. In plaats van "Je bent te laat met je werk", kun je zeggen: "Ik merk dat je de laatste drie deadlines niet hebt gehaald, wat de planning van het team beïnvloedt."

Praat vanuit je eigen ervaring en gevoelens. Dit voorkomt dat de ander zich aangevallen voelt en in de verdediging schiet. Zeg bijvoorbeeld: "Ik voel me gefrustreerd als deadlines niet worden gehaald, omdat dit de voortgang van het project vertraagt."

Er is veel te zeggen voor een 'gesandwichte' feedback: iets positiefs, iets te ontwikkelen en nog iets positiefs. En toch wéét ik het positieve vergeten wordt wanneer de 'negatieve feedback' komt en er geen bereidheid is tot het horen van een nieuwe positieve boodschap. Dus, breng de boodschap zo snel mogelijk en wees je bewust van je verantwoordelijkheid om de ander te begeleiden in het effectief horen van de boodschap.

Feedback ontvangen: openheid en reflectie

Feedback ontvangen kan soms moeilijk zijn, vooral als het als kritiek overkomt. Maar met de juiste mindset kan feedback een krachtig groeimiddel zijn.

Laat de ander uitpraten zonder in de verdediging te schieten of jezelf te verontschuldigen. Dit toont respect en geeft je de kans om de feedback volledig te begrijpen.

Als iets niet duidelijk is, vraag dan om verduidelijking. Dat helpt misverstanden te voorkomen en laat zien dat je de feedback serieus neemt. Je kunt bijvoorbeeld vragen: "Kun je een specifiek voorbeeld geven?" 

Neem de tijd om na te denken over de feedback en hoe je deze kunt gebruiken om te groeien. Bedank de persoon voor hun input, ook als de feedback moeilijk te horen was. Dat toont professionaliteit en bereidheid om te leren. Wéét dat je niet onmiddellijk hoeft te reageren en dat je ook niet àlles hoeft op te nemen. Durf wél in de spiegel te kijken en weet dat constructieve feedback een sterk groei-instrument is.

Feedback is een tweerichtingsverkeer. Door zowel open te staan voor feedback als het op een constructieve manier te geven, creëer je een cultuur van wederzijdse groei en verbetering. Dit leidt tot sterkere teams, betere communicatie en een positievere werkomgeving.


Onthoud dat feedback een cadeau is – een kans om te groeien en jezelf te verbeteren. Door feedback te omarmen en er bewust mee om te gaan, kun je zowel jezelf als je team naar nieuwe hoogten brengen.

Zo gebruik je feedback als groei-instrument.

Ontdek waarom vrouwelijke rolmodellen cruciaal zijn voor persoonlijke groei en het doorbreken van historische patronen.

Wie zijn jouw 2 vrouwelijke rolmodellen naast – hopelijk – jouw moeder?

Ik vraag het je omdat ik het in mijn coachingsessies (en bij mezelf) maar al te vaak zie gebeuren: alsof het een automatisme is richten we onze blikken meteen op mannen wanneer we het over rolmodellen hebben of op clichévoorbeelden van vrouwen, zoals Michelle Obama, Oprah Winfrey of Jeanne D’Arc.

Een gemiste, cruciale kans voor ons vrouwen, dochters, zussen, collega’s. Want we hebben ook die minder stereotiepe rolmodellen nodig om patronen te doorbreken. Om het pad voor onszelf te effenen. Om de dingen anders te doen, op onze manier te doen, in plaats van wat de maatschappij ons heeft aangeleerd. We hebben dat persoonlijke leiderschap van hen nodig om zelf meer bewust te worden en zélf ons persoonlijke leiderschap op te nemen.

Zoals ik al zei: er zijn voorbeelden in overvloed als je weet waar te kijken. Neem de 

 die mid jaren 1800 ontstond: vrouwen kwamen op straat om hun stemrecht én hun rechten tout court op te eisen. In hun pogingen om gehoord te worden, moesten ze soms zelfs zo ver gaan als hongerstakingen of zichzelf vastketenen. We kunnen het ons vandaag bijna niet inbeelden. Het is nochtans dankzij vrouwen zoals Emmeline Pankhurst, Millicent Fawcett en Elizabeth Cady Stanton dat wij vrouwen een echte stem hebben in de samenleving.

, een briljante wiskundige uit de 19e eeuw. Op een bal ontmoette ze Charles Babbage, ook een wiskundige, en samen bouwden ze een machine die moeilijke berekeningen kon oplossen. Ada wilde echter meer: ze stelde zich een machine voor die niet alleen cijfers, maar ook muziek en letters kon verwerken. Ze schreef het eerste computerprogramma in de geschiedenis, lang voor de moderne computer bestond.

Rolmodellen maken je (zelf)bewuster versterken en helpen je om persoonlijke leiderschap op te nemen, waardoor we historische patronen kunnen doorbreken. Ze geven een spiegel voor de conditioneringen die we ons eigen hebben gemaakt en de opvattingen die we hebben geïnternaliseerd. Ze geven daarenboven ook inspiratie over hoe je het anders kunt doen.

Dat betekent dat het belangrijk is dat je die sterke vrouwelijke voorbeelden kent. Hoe ze denken. Wat ze geleerd hebben. Hoe ze met tegenslagen omgingen. En ja, zelfs wat hun tekortkomingen zijn.

Als jouw dochter in de knoop ligt over wie ze wil zijn, naar wie wil je dan dat ze opkijkt?

Als je zus twijfelt om voor die promotie te gaan, waar kan ze dan de inspiratie vinden om er toch voor te gaan?

Als jouw vrouwelijke collega iets innovatiefs wil creëren maar zichzelf niet durft uit te spreken, dan heeft ze voorbeelden nodig van vrouwen die haar voorgingen én in hun opzet slaagden.

Verhalen zoals deze, van gewone vrouwen zoals jij en ik, geven ons vertrouwen, energie en moedigen ons aan om actie te ondernemen.

Weet je niet wie je als rolmodel wil of kan zien? Dan nodig ik je uit om rond te kijken: er zijn zoveel vrouwen om je heen die bij de top van hun field horen, wat die field ook moge zijn. Een moeder, een CEO, een winkeluitbater, … Vrouwen die normen en waarden en een sterk karakter hebben zonder dat ze koud en kil hoeven te zijn om vooruitgang te maken in hun carrière en leven.

Kijk om je heen en laat je inspireren. Maar wie je ook kiest, ga ze niet op een voetstuk plaatsen of blindelings kopiëren. Kijk naar de karaktereigenschappen die jij bewondert en voel in hoe jij ze wil toepassen: wie wil jij zijn en welke acties horen daar dan bij? Hoe wil jij gekend staan als vrouw, als moeder, als vrouwelijke leider?

Rolmodellen hebben is dus vooral een oefening in trouw blijven aan jezelf. Hoe verleidelijk het soms ook is om bepaalde eigenschappen klakkeloos over te nemen of jezelf te gaan vergelijken. Je wilt geen rolletje spelen, want daar kom je niet veel verder mee.

Je wilt je krachten omarmen, je volle potentieel benutten en in verbinding staan met je pure zelf. Om vanuit die connectie de echte gamechanger binnen jouw field te zijn, hoe groot of klein dit ook is. We hoeven niet allemaal de volgende Oprah te worden. Ik ben er zeker van dat jij op die manier ook weer andere vrouwen inspirereert. Leiden vanuit jouw krachtige licht. Lead with Light.

Als je daar klaar voor bent, dan is een Lead with Light-traject misschien wel voor jou.

Het belang van vrouwelijke rolmodellen: katalysator van persoonlijke en maatschappelijke groei

Sinds 2008 ben ik intensief bezig met het thema leadership en ben ik tot inzicht gekomen dat leiderschap alleen maar bestaat in de ogen van de ander, de potentiële volger. Dit is anders dan een manager, want daar zijn we functioneel aan verbonden. Een leider heeft de ander iets te bieden en die ander is bereid hem/haar daarin te volgen. Dit kan gaan over inzichten, groei, inspirerend doel etc…

Leider, klinkt als een groot woord. Je denkt misschien aan mensen zoals Ghandi, Nelson Mandela, maar evengoed aan mensen zoals Michelle Obama, Brené Brown… We associëren er mooie kwaliteiten bij zoals succesvol, wijsheid, talentvol, warm, zelfzeker… Maar… ik denk ook, en vooral, aan mama’s die bijvoorbeeld hun eigen blog hebben, sport coaches, juffen en meesters… Klinkt al toegankelijker, niet? Maar ook JIJ… ja, jij… jij bent ook een leider…

Maar denk je wel eens dat je niet echt in dat leadership plaatje past? Voel je je soms niet gehoord of erkend? Vind je dat je de dingen anders doet? Ben je eigenlijk meer op zoek naar meer innerlijke rust? Dat maakt jou even goed een goed leider… één die haar meer verbinding zoekt met anderen en zichzelf… Zo bewust in het leven staan, is dé basis voor leiderschap… Dan is het misschien nu wel het moment om jouw natuurlijk leiderschap te ontwikkelen.

jouw stem als leider nog niet helemaal gevonden

 hebt. Als leider van je bedrijf of je team, wil je graag bewust je bedrijf en/of je team leiden naar goeie en voldoeninggevende prestaties… en dit op een manier dat het natuurlijk en authentiek aanvoelt… Als je wilt leiding geven op een inspirerende manier, is het belangrijk dat je 

in contact bent met je eigen innerlijke wijsheid

… Deze werd in de loop van ons opgroeien overschaduwd door overtuigingen en verwachting opgelegd door onze omgeving. Hierdoor dwalen we af van onze essentie, onze kern. Van daaruit is het heel moeilijk om inspirerend leiding te geven en impact te maken. 

. Bewust en authentiek leiderschap ontwikkel je door te groeien als mens. Versterk daarom je persoonlijk leiderschap en word een krachtiger, natuurlijk leider. Volledig in contact met jouw essentie, jouw kern, … jouw kracht! En vanuit die kracht geef je leiding, professioneel en privé, vanuit een natuurlijke stroom van energie.

Want ook op privé vlak is leadership een essentieel thema. Is bijvoorbeeld één van je rollen ‘mama’? dan ben je vanaf dag één een leider voor jouw kinderen! De meest pure en mooie vorm van leiderschap. Onze kinderen kijken op naar ons… Wij zijn van dag één hun leiders…  Of we dit nu willen of niet… Zij zien sterke mensen met mooie talenten, vol wijsheid welke ze  maar al te graag willen volgen gedreven door pure liefde. Is dit moeilijk om in te beelden? Of voel je dit momenteel zo niet aan? Dan is het misschien wel een goed moment dit verder te onderzoeken en te ontdekken…? Wat mij persoonlijk heel erg geholpen heeft, is me af te vragen: is dit een versie van mezelf waar mijn kindjes trots op zouden zijn? Zou ik willen dat ze dit voorbeeld volgen? Dikwijls was het antwoord ‘Nee’… ja, schuldgevoelens speelden soms op… maar al snel had ik door, dat ik daar geen stap verder mee kwam… de eerste en meest belangrijke stap, is observeren en liefdevol (voor jezelf) bijsturen… je staat zo meer bewust in het ouderschap en dit bewustzijn is dé basis voor leiderschap… Ik geloof in jou… probeer het uit… stapje voor stapje… kleine stapjes zijn ook goede stapjes… Succes!

Heb je interesse om hier eens verder over te brainstormen, neem zeker 

Leiderschap, toegankelijk voor iedereen…

Bij Livewire by Haike help ik sterke vrouwen om volledig in hun kracht te staan door opnieuw verbinding te vinden met hun essentie, met zichzelf. Nieuwe inzichten en doorvoelen zijn hierin belangrijk, Leiderschap en vrouwelijkheid gaan hierbij hand in hand, net als Kracht en Intuïtie… Tijdens het werken met verschillende leiderschapsteams, leiders en lieve coachees heb ik gemerkt dat leiderschap en kracht (“Power”) dikwijls niet met vrouwen geassocieerd worden.

Sommigen associëren het met krijgskunst, strijden, hard en mannelijk. Dit vooral door vrouwen zelf! En ja, ik ben lang één van hen geweest… Tot ik heb mogen ontdekken en ervaren wat écht in je kracht staan is… dat dit niet hetzelfde is als krachtig zijn of overkomen… niet hetzelfde is als assertief zijn of het politieke spel goed mee kunnen spelen… In tegendeel… Echte kracht, oerkracht, komt van binnenuit… en vormt de basis van authentiek en natuurlijk leiderschap… voor je team, je gezin, je kinderen… én voor jezelf… Gun het jezelf… ga er naar op zoek.. unleash it…

Sinds een aantal jaar ben ik veel non-fiction boeken aan het lezen om zo nieuwe inzichten op te doen, en zo kwam ik op volgend extract uit het boek ‘thuiskomen bij jezelf’. Ik vond het zo sterk verwoord hoe kracht onontbeerlijk is om alles vrouw volledig te Zijn. Daarom deel ik het graag met jullie…

Tot voor kort werd de krijger-of amazone energie gezien als onvrouwelijk, castrerend of – nog erger – als een vorm van duivelse bezetenheid. Wij begrijpen nu heel goed dat deze energie nodig is voor zelfbescherming en hoe machteloos een vrouw is als ze deze energie verstoten heeft. Met deze energie is een vrouw in staat om zich adequaat te verdedigen met behulp van haar bewust ego. Ze identificeert zich dan niet op een onbewust niveau met haar krijger en ze gaat niet op zoek naar strijd, maar zorgt voor zichzelf

Dit klinkt voor mij althans mooi gebalanceerd en het is iets wat ik elke vrouw wens… Zorgen voor zichzelf… Klinkt dit aanlokkelijk, maar zie je niet hoe je hiermee aan de slag gaat? Laten we dan samen eens 

 en dan kijken we van daaruit verder of een samenwerking mogelijk is.

Power… onontbeerlijk om als vrouw volledig te Zijn… 

“Al vanaf klein baby’tje was het al moeilijk tussen ons. Het wilde maar niet goed lukken met eten, sussen, alles leek moeilijk te gaan. Ik kon precies maar niets goed doen als mama. Zij leek ook nooit echt blij te zijn. Ze is nu 8 jaar en ik merk zoveel explosieve boosheid. Boosheid om alles lijkt het wel. Zonder aanleiding lijkt het wel en direct en zo hard en zo veel… Ik ben radeloos… Ik herken mezelf hier totaal niet in… Ik heb het gevoel moeilijker liefde te voelen voor haar, dan voor haar broer en zus…”

Is wat een mama uit mijn praktijk me vertelde over haar 8-jarige dochter. Na het vertalen van het volledige verhaal blijkt dat er bij mama veel boosheid leeft. Boosheid waar zij al jaren geen contact meer heeft. Zij is steeds de lieve, zachtmoedige en verdraagzame vrouw die zich bijna wegcijfert voor alles en iedereen. Die boosheid gaat al terug van bij haar baby tijd, waar wij als volwassenen geen directe of woordelijke herinneringen aan hebben en wat bijgevolg moeilijk is om contact mee te maken.

Blijkt tijdens onze sessies dat haar mama (‘Moeke’) een post-natale depressie heeft gehad, waardoor mama al van klein baby’tje het gevoel had dat zij die pijn van haar mama heeft veroorzaakt en dat zij dus niet goed genoeg was. Deze pijn al die jaren te moeten dragen als klein baby’tje opgroeiend naar peutertje, kleutertje, schoolkind etc heeft gemaakt dat mama zich erg ‘alleen’ heeft gevoeld. “Ik moet het alleen doen” en “als ik lief ben, komt alles goed en is iedereen rond mij gelukkig”.

Onder deze overtuiging zit veel boosheid en verdriet, wat het dochtertje mooi laat zien en in haar gedrag aan haar mama vraagt om die boosheid toe te laten, te laten zijn en vrij te laten. Tijdens onze therapie samen heeft mama die boosheid en verdriet kunnen toelaten, loslaten en een plek kunnen geven… Naar eigen zeggen voelt mama zich bevrijd en sinds lang sterk in haar schoenen. En het belangrijkste van al, is dat haar relatie met haar dochter heel sterk geworden is. Ze is bewust haar spiegeltje geworden, ze triggeren elkaar nog steeds op een mooie manier, de boosheid is weggeëbd en het allermooiste geschenk is… dat ze elkaar erg veel knuffelen en genieten van bij elkaar te zijn.

Dit inzicht was leidend voor het verdere werk met deze vrouw om verder haar teruggevonden kracht in te zetten op alle aspecten van haar leven, haar ‘purpose’ terug te vinden en verder vorm te geven.

Note: dit voorbeeld klopt voor deze ouder en kind. Het is niet zo dat elk probleem met eenzelfde thema over dezelfde spiegel gaat. De PresentChild-methode ® zorgt ervoor  dat je geraakt wordt door de boodschap van je kind voor jou. De liefde tussen jou en je kind doet de rest.

Herken je jouw situatie hierin? Ben je benieuwd wat deze methode jou kan bieden? Neem vrijblijvend 

Boosheid bij je kind

“Mijn zoon van 11 gamet heel de dag door. Als ik thuiskom van het werk, zit hij te gamen. In het weekend is dit het eerste dat hij doet. Zelfs als het etenstijd is, komt hij snel eten of neemt hij het mee naar de living.”

Is wat een erg zorgzame, warme mama mij vertelde tijdens de intake. Wat haar zo erg raakte was de angst dat haar zoon zijn ware aard niet kon laten zien, dat hij zich afsloot of verbergde. Want huilen, is niet iets dat hij gemakkelijk deed. Voor haar is het uiten van gevoelens erg belangrijk, en als werkende mama doet ze alles om haar gezin, kinderen, familie en collega’s tevreden te houden. Ze zal altijd alles ‘fixen’ voor alles en iedereen.

Uit de vertaling van dit verhaal blijkt dat haar zoon zijn mama wilt laten zien, dat het ok is voor de mama om bezig te zijn met haar eigen wereld en dat ze zich niet vluchtig moet ‘voeden’. Uit de gesprekken blijkt dat er al van jongsaf aan een grote pijn in haar leeft en dat het uiten van gevoelens niet echt een plaats had in haar gezin. Om te kunnen ‘overleven’ in haar gezin heeft zij als klein meisje geleerd alles voor iedereen te fixen.

De boodschap van haar zoon kwam erg binnen bij deze lieve vrouw en was de start van een traject van natuurlijke zelfontwikkeling en bevrijding. In de volgende sessies hebben we gewerkt op het plaats geven van deze pijn en haar echte pure kern terug te vinden om van daar uit haar leven te leiden. Verdere vertalingen van haar dochter, haar zoon en relatie hebben hierbij bijgedragen. En nu loopt er opnieuw een extra sterke en mooie vrouw rond met een mooie missie.

Benieuwd wat deze methode voor jou kan betekenen? neem vrijblijvend 